Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại jay88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jay88 Thông tin của bạn được bảo vệ tại jay88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jay88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và thay đổi thông tin cá nhân của mình, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn đọc trộm.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận qua email khi hoàn tất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Hãy cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và có thể xác minh danh tính ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và gửi xác nhận khi yêu cầu được xử lý xong.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trên trang tài khoản của bạn. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi gửi; hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Có, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ xác minh và giải quyết tranh chấp. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và gửi xác nhận về email của bạn.

Có. Kết nối được mã hóa SSL trên mọi thiết bị. Khi đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống yêu cầu mã OTP để xác minh thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.